Politica de Privacidade

Estamos comprometidos com a conscientização de nossos clientes em relação às suas informações coletadas e utilizadas para proporcionar uma melhor experiência de navegação. Por isso, apresentamos nossa política de privacidade, que tem por objetivo esclarecer o uso dessas informações. Ao acessar este aplicativo você aceita as práticas descritas nesta política de privacidade.

 

1. Utilização das Informações

As informações capturadas por esse aplicativo são utilizadas com a finalidade de:

1.1. Viabilizar o fornecimento de produtos ou serviços solicitados no aplicativo;

1.2. Identificar o perfil, desejos ou necessidades dos clientes, a fim de aprimorar os produtos e/ou serviços oferecidos pela empresa;

1.3. Enviar informativos sobre produtos ou serviços que interessem aos seus clientes;

1.4. Divulgar alterações, inovações ou promoções sobre os produtos e serviços da loja e de seus parceiros.

 

2. Compartilhamento de Informações

A segurança e o sigilo das informações são muito importantes para o nosso negócio. Porém, a viabilidade de certos serviços pelos nossos parceiros só ocorrem com o compartilhamento de algumas dessas informações, o que fazemos com responsabilidade e seguindo todos os parâmetros registrados nessa Política de Privacidade. Abaixo, citamos os casos onde o compartilhamento de informações se faz necessário, com os quais o usuário declara estar ciente e concordar:

2.1. Fornecedores: empresas fornecedoras e terceiros trabalham com a loja para aprimorar nosso negócio. São exemplos os serviços logísticos dos pedidos, envio de e-mails, análise da base de dados, criação de ações de marketing e processamento das transações por cartão de crédito. Muitos desses serviços só são possíveis com o compartilhamento de informações de nossos clientes, porém, é importante reforçar que seu uso está autorizado apenas para as finalidades contratadas.

2.2. Requisição Judicial: a loja pode compartilhar dados pessoais em caso de requisição judicial.

2.3. Com a autorização do cliente: em demais casos, havendo a necessidade de compartilhamento das informações, enviaremos ao cliente uma notificação solicitando sua aprovação ou reprovação.

 

3. Segurança da informação

Todas as transações de pagamento, com cartão de crédito ou não, são executadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que todos os dados pessoais do cliente, tais como, endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, jamais sejam divulgados indevidamente. Além disso, essa tecnologia visa impedir que as informações sejam transmitidas ou acessadas por terceiros. Ainda visando garantir a confidencialidade de nossos clientes, todas informações pessoais fornecidas no momento do cadastro são armazenados com criptografia de última geração.

 

4. Coleta de Dados

Para melhorarmos continuamente a experiência de navegação e aprimoramos a oferta de produtos e serviços da loja e de suas empresas parceiras, coletamos informações importantes de nossos clientes.

Informações cadastrais: alguns de nossos serviços exigem que o cliente tenha um cadastro único com uma conta de usuário. Ao se cadastrar, coletamos seu nome, e-mail, endereço de entrega e cobrança, telefone de contato, CPF, data de nascimento, sexo, entre outros dados de identificação ou necessários para cadastro. Além das informações cadastrais, podemos coletar outras informações quando o cliente se cadastra ou usa nosso aplicativo, tais como preferências de produtos, dados de compras em nossos canais, entre outros dados. O cliente pode optar por não fornecer algumas informações, desde que não sejam necessárias para a prestação do serviço ou aquisição dos produtos, mas é provável que a sua experiência de navegação na loja não conte com todos os recursos oferecidos.

 

5. Autorização complementar para fins de coleta de dados

Ao aceitar a nossa Política de Privacidade você declara que leu e nos autoriza a coletar, utilizar e tratar os seus dados cadastrais pessoais (nome, e-mail, endereço, telefone, CPF, data de nascimento e sexo), nos termos da lei, bem como o compartilhamento com parceiros especializados para geração de perfis, de forma identificada, quando utilizados em nossos produtos e serviços com a finalidade de subsidiar análises de risco de crédito, para a concessão de crédito, o seu acompanhamento e cobrança, para a realização de negócios e prevenção à fraude ou de forma anonimizada, quando utilizados para o desenvolvimento e aprimoramento de modelos de perfis de crédito desses parceiros. Estou ciente de que poderei ter livre acesso a esses dados a qualquer momento. Caso não estejam corretos ou se não corresponderem à verdade, tenho ciência de que poderei pedir a sua atualização, retificação, modificação, o seu cancelamento, gratuitamente, mediante requerimento escrito enviado para sac@livity.com.br. Responsabilizo-me integralmente pela exatidão e pela veracidade dos dados informados, tenho ciência e concordo plenamente que eventuais divergências e/ou inconsistências desses dados poderão afetar a concessão de crédito, o que poderá impedir o acesso a todos ou a alguns dos serviços oferecidos pela loja, como medida de segurança.

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